Цена: 120 р. В корзине: нет Добавить в корзину

Автор: Лосева О.А.

Профессионалу, стремящемуся к успешной карьере, необходимо великолепное знание делового этикета и постоянное совершенствование индивидуального стиля межличностного общения.

Учебное пособие "Культура делового общения" посвящено основным слагаемым делового этикета и освещает общие принципы, которыми следует руководствоваться в различных ситуациях делового общения. В курсе лекций, рассчитанном на один учебный семестр, рассматриваются темы:

• Общие сведения о культуре поведения и слагаемых воспитанности,
• Этикет в кругу истории,
• Роль делового этикета в бизнесе,
• Сущность и формы делового общения,
• Общие понятия имиджа делового человека,
• Речевой этикет,
• Деловая переписка и образцы служебных документов,
• Деловые приемы,
• Этика преподавания и научного творчества,
• Правила общения в неформальной обстановке,
• Общение в условиях конфликта,
• Культура общения в туристическом путешествии и особенности делового этикета в западноевропейских странах,
• Роль делового этикета в жизненных перспективах личности.

В издании приведены образцы служебных документов и деловой переписки.

Диск предназначен для студентов различных специальностей, преподавателей и всех, кто интересуется вопросами этики и этикета.

Электронное издание представлено в стандарте "Salebook" с функцией "Комфортное чтение", системой "Интеллектуальный поиск" и возможностью создания личной "Электронной библиотеки".

Системные требования

• Windows 98/ME/2000/NT/XP;
• Pentium II;
• 256 Мб оперативной памяти;
• 24-х скоростное устройство для чтения компакт-дисков;
• Клавиаутра; Мышь.

Общая информация